Politique de remboursement

Éligibilité au remboursement

Nous offrons des remboursements pour certains produits ou services en fonction des conditions suivantes :

Forfaits d'abonnement mensuel: Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour les nouveaux clients qui achètent notre abonnement d'un mois. Si vous n'avez pas activé votre abonnement dans les 7 premiers jours de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet.

Forfaits d'abonnement trimestriel: Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour les nouveaux clients qui achètent notre abonnement de 3 mois. Si vous n'avez pas activé votre abonnement dans les 7 premiers jours de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet.

Forfaits d'abonnement semestriel: Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour les nouveaux clients qui achètent notre abonnement de 6 mois. Si vous n'avez pas activé votre abonnement dans les 7 premiers jours de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet.

Forfaits d'abonnement annuel:  : Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour les nouveaux clients qui achètent notre abonnement de 12 mois. Si vous n'avez pas activé votre abonnement dans les 7 premiers jours de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet.

Processus de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à notre adresse e-mail contact@streamlyiptv.com ou à notre numéro WhatsApp +1(267)874-5199 . Vous devrez fournir les détails de votre commande et une brève explication de la raison de votre demande de remboursement. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans un délai de 3 jours ouvrables pour vous informer si votre remboursement est approuvé.

Paiement du remboursement

Les remboursements approuvés seront traités en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour l'achat initial. Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit reflété sur votre compte.

Articles non remboursables

Les éléments suivants sont généralement non remboursables :

• Services déjà fournis et consommés.
• Contenu numérique téléchargé ou consulté.
• Produits ou services achetés auprès de fournisseurs tiers liés à notre site Web ou intégrés à celui-ci.

Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date "Dernière mise à jour."

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

contact@streamlyiptv.com

Dernière mise à jour : [23/07/2023]